2021年石家庄平安医院肾病内分泌科响应医院号召，严格落实疫情防控措施，执行感控预防相关措施，确保在院患者安全，取消非必要的患者家属陪伴探视。全体医生、护士及护理员、保洁员共同协作，时刻以患者为中心，提供优质的医疗护理服务，取得了患者和家属对无陪护的理解和支持。疫情当前，暖心服务从“头”开始！

  “叔叔，看您头发长了，我给您剪剪吧”

  “阿姨，您的头发都挡眼睛了，我给您剪短一些吧”

……

  因为不能外出理发，大多住院患者头发日渐长长。肾病科护士刘琳静看在眼里急在心里，拿出了理发工具，在科室走廊搭建了临时发廊，为患者提供免费理发服务。

  一会儿工夫，刘阿姨那挡住眼睛的头发就被拾掇得整整齐齐，人也精神了许多。望着镜子中的自己，刘阿姨露出了笑容：“闺女，住院期间多谢你的照顾，老是麻烦你给我剪头发，我都不好意思了。”

  短短一下午，一共给十几位患者理发修剪胡须。看到患者神清气爽、精神抖擞的面貌，刘琳静的心里感到暖暖的。

  所谓的“无陪护服务”，就是打破传统的住院陪护现状，解决“一人住院，全家受累”的问题。患者入院后，医疗、护理和所有生活上的服务都由专业的医护人员承担，有别于保姆，我们的医护人员是通过执业注册取得职业证书的人，接受过专业化的训练，在提供专业照顾和护理的同时，能够细致观察病情变化，遵医嘱治疗和护理处置，保证病人生活安全，促进病情好转至康复。

  一句叮咛、一句问候拉近了医护人员与患者之间的距离，消除了患者及家属在治疗与护理方面的疑问和担忧，使患者在治疗疾病的同时，感受到如家般的温暖。