石家庄平安医院有限公司

提升专业知识 用优质护理服务患者

2016-05-11 11:43:25 来源:未知

  时光荏苒,岁月流逝,转眼之间我已经在平安医院工作了半年,无论是知识经验还是理念上都有了很大的提升和转变。作为肿瘤科三病区的一名护士,我经常思考这样一个问题:任何一个团队中单人的素质水平是高低不齐的,如何才能使整个护理团队提升服务质量,从而更好地服务于病人呢?从我来到这个病区后,我逐渐得出了这样一个结论,那就是要有先进的护理理念做指引,完善的规章制度做保障,还要有具体可行的执行流程做基础,对待病人是亲人,才能使一个护理团队的水平同质化,从而进一步落实优质护理服务。

  我所在的医院是一个以病人为中心、流程化、制度化、提高医疗护理质量、服务质量、提高员工素养、无假日、无陪护、随访工作、医护一体化的平安医院,护理知识和理念的更新相对较快。以前在县医院中在基本的治疗和基础护理中日复一日的工作着,对各种规章制度和护理理念也没有统一的认知,基本感受不到职业带给我们的成就感和价值感。但随着来到平安医院以后,一切都变得不同了。这期间,医院多批次派送护士长及护理人员外出学习、进修,并培养了多名专科护士,极大地开阔了视野、拓宽了思维,使护理理念和各项护理活动逐渐提高,我院的护理工作有了质的变化。大到工作模式的转变、制度的建立,小到各项工作的流程化和标准化,风险评估制度和健康教育的全面实施,尤其是开展优质护理服务及整体护理以来,秉承着我院的护理理念,即爱心、耐心、细心、诚心、热心、责任心,患者至上,关爱若亲,大医精诚,仁心惠民的精神,把病人看作一个有机的整体,使护理工作更加贴近了病人,满足了病人的不同需求。随着互相交流沟通的增多,极大地提高了病人的就医满意度,社会上对我们的评价也在改观,护理人员的工作积极性不断提高了,看着一批批的病人,感谢着我们的精心护理,让我一次次的认可了我们护理工作的价值,满满的自豪感油然而生。

  参加护理工作以来,我体会较深的转变之一就是我科对于压疮的防范与护理。作为肿瘤科经常收治长期卧床的老年患者,压疮发生风险高,更有许多院外带入的压疮患者,看到他们痛苦的表情,溃烂的伤口,我们护理人员看在眼里急在心里。 自评审以来,护理部制定出一系列压疮的评估及诊疗规范,使我们深刻意识到了预防和治疗压疮的重要性,同时也为我们指明了护理的方向。为了更好地护理此类病人,我们大家一遍遍的学习压疮的评分标准、上报流程、压疮的好发部位、影响因素、预防与护理措施等等,大家逐渐掌握了压疮的系列知识。大家不怕苦、不怕累,认真的交接班、定时翻身、更换尿湿的被褥、每天认真地处理创面、反复的指导病人家属预防压疮的措施。我经过不断的学习与实践,掌握了压疮护理流程,再有此类的病人已经不需要护士长亲自处理或指导,我就知道该干什么、该怎么做。

  每每看到经过我们精心的护理,高风险病人没有发生压疮,压疮患者创面一天天的好转直至治愈,我们都能真切的感到那种发自内心的成就感。看到她们溢于言表的喜悦,我知道护理工作在她们心里是被认同的,是神圣的,是有价值的,每当这时我心中就会充满了莫名的感动。医院是我家,病人似亲人,我爱这份工作。



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