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出院“零跑腿”!护士代办结算并提供邮寄病历服务
  52岁张先生(化名)烟雾病术后恢复出院,却碰上大难题:家属在外地赶不回来,自己行动不便,结算、病历复印怎么办?
  石家庄平安医院神经外科责任护士查房时敏锐地察觉到家属的焦虑,当即启动医院“结算代办及病历邮寄”绿色通道!医保报销、费用核对、病历归档全流程无缝对接,家属远程就能搞定所有手续。
  护士化身“全能代办员”,带着证件直奔结算处。从医保审核到费用结算全程包办,家属不用跑一趟。结算完立马将发票、清单、报销凭证整理成“出院暖心包”送到床头,连病历复印都贴心地登记地址,归档后直接邮寄到家。
  家属感动点赞,“护士比亲人还周到!代办结算、邮寄病历省了我们来回奔波,康复指导也讲得明明白白,在家养病都踏实!”
  以患者为中心,用细节温暖人心,这样的“零跑腿”服务,你心动了吗?转发给需要的亲友,让就医更暖心。
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